公交集團紀委充分發揮監督保障執行作用開展公交服務滿意度調查問卷活動
發布:2021-11-05 10:03瀏覽:7235
來源:紀委辦公室
作者:楊帆

為了解乘客對公交線路的真實感受,進一步提升公交運營服務質量,11月3日紀委辦公室聯合公交事業一部及生產運營部,對乘客開展“我為群眾辦實事--公交服務質量與乘客滿意度”社會性調查問卷。
調查問卷涉及多個方面,包括公交服務質量、安全設施、線路牌字體的設置、駕駛員行為儀表、服務態度等。同時乘客還可對目前覺得最迫切需要解決的問題提出意見建議。
下一步,紀委辦公室將督促相關單位和部門將本次問卷調查表的內容進行數據統計和梳理歸納,并根據調查中乘客反饋的問題和意見建議,進一步完善服務措施,努力提升公交服務水平。同時,集團紀委將持續圍繞年度重點、安全生產、疫情防控等工作開展日常監督、跟進監督、精準監督,充分發揮監督保障執行作用。
