來源：生產(chǎn)運營部

      作者：丁敏

2022年“國慶”小長假已結(jié)束，為確保假日期間公交運行秩序安全、良好有序進行，市交通控股集團權(quán)屬公交集團結(jié)合當(dāng)前疫情態(tài)勢，提前做好客流預(yù)判工作，精心組織，周密安排，制定切實可行的交通運輸保障方案，多措并舉，全方位保障假日期間公共交通運輸工作圓滿完成。

經(jīng)統(tǒng)計，假日期間公交集團累計投入運力5821臺次，發(fā)送班次3.61萬班，輸送總客流達70.79萬人次，環(huán)比“中秋”日均客流增長3.34%，整體安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序，無服務(wù)有責(zé)投訴行為發(fā)生。

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強“國慶”小長假期間交通運輸保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公交集團成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開專題會議進行部署安排，會議要求各組組長及成員結(jié)合工作實際，各司其職、各負其職，迅速行動，統(tǒng)籌安排，健全完善運輸方案，形成上下貫通、左右聯(lián)動的組織網(wǎng)絡(luò)，確保“國慶”小長假期間各項交通運輸保障工作順利完成。

二、嚴格值班值守。假日期間，集團嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、關(guān)鍵崗位24小時值班和信息報告制度，由值班領(lǐng)導(dǎo)親自帶班、查崗；安排專人負責(zé)安全生產(chǎn)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上報工作；服務(wù)熱線24小時暢通有序，及時為乘客提供最新的出行信息。

三、細化工作舉措。針對假日期間市民走親訪友、休閑娛樂等客流大幅增加的特點，公交集團提前做好準備，對出行客流流時、流向、流量進行調(diào)研分析與預(yù)測，在確保各線路嚴格執(zhí)行運營作業(yè)計劃的同時，每日準備40臺應(yīng)急機動運力臨停于景區(qū)、公交場站、BRT站臺等主要客流聚集點附近待命，在連云港火車站出站口、公交發(fā)車B區(qū)及花果山、連島、在海一方景區(qū)等重要點位，每日安排100余名管理人員輪流值守，即時掌握客流出行狀態(tài)，與智能調(diào)度平臺保持信息暢通，遇客流井噴時及時調(diào)配機動運力參與接駁運輸工作，確保客流安全、有序疏散。節(jié)前，對所有參運人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行了專題教育培訓(xùn)，對車廂、站臺衛(wèi)生死角進行了全面清理打掃。假日期間，嚴格落實疫情防控公共場所衛(wèi)生消毒與管理工作，要求駕駛員在運營過程中隨時注意車廂通風(fēng)，駕、站人員時刻保持著裝整潔、儀表大方、持證上崗，監(jiān)督乘客全程佩戴好口罩乘車，查驗健康碼、行程碼，做到主動服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。

四、強化安全監(jiān)管。公交集團認真組織開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作，對安全生產(chǎn)隱患問題進行排查整治，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改時限，確保限期內(nèi)整改落實到位。車輛技術(shù)管理部門認真做好參運車輛安全技術(shù)狀況檢查和維護工作，嚴禁不符合安全技術(shù)條件車輛上路；對所有參運車輛“三牌”進行了檢查、維護，確保“三牌”常亮；維修人員24小時值班值守，全力做好運營車輛突發(fā)故障應(yīng)急處置工作。安全管理部門嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任，開展上路上線重點檢查，對安全生產(chǎn)工作進行現(xiàn)場把關(guān)、車頭把關(guān)、人頭把關(guān)、場站把關(guān)和疫情防控把關(guān)，確保假日期間集團整體安全生產(chǎn)形式和疫情防控工作正常穩(wěn)定。