2023年中秋國慶假期已結束。為切實做好假期交通運輸保障工作，確保公交運行秩序良好有序、市民出行安全便捷，市交通控股集團權屬公交集團提前準備，精心組織，周密部署，制定切實可行的交通運輸保障方案，明確工作內容，落實具體分工，全方位保障假期交通運輸工作工作圓滿完成。

經統計，假日期間公交集團累計投入運力7409臺次，發送班次4.65萬班，運送總客流達114.01萬人次，較去年同期增長41%，整體安全生產平穩有序，無服務有責投訴行為發生。

2023年中秋國慶假期跨度大、時間長，任務艱巨。為確保假期公共交通運輸工作安全、有序開展，公交集團緊緊圍繞假期“三大任務、六個安排”的總體目標，全力保障市區公交線路正常有序運營，大學城、高鐵站及各大旅游景區客流的安全快速集散。

● 科學調配運力資源，做好運營保障。

根據假期交通運輸保障工作內容，結合往年客流出行規律，公交集團提前做好客流預判工作，在保證所屬運營線路計劃班次的基礎上，要求機動運力和人力全部停止公休，全天候待命，臨停于火車站、大學城、花果山、連島、海上云臺山、漁灣等客流主要集散點附近公交場站內，遇客流積壓時，根據現場領導指示或調度安排指令，及時調度參與客流接駁運輸，保證現場客流安全有序疏散。

● 加大監督考核力度，提升優質服務。

假期前，集團所屬各事業部對所有參運人員進行了安全運營、優質服務再教育、再培訓，嚴格要求做好場站、站臺、車廂環境衛生管理工作，重點清除衛生死角，嚴禁臟車上線，運行過程中根據氣溫情況適時開啟空調，提高乘客乘坐體驗感；同時，要求駕、站人員著裝整潔，儀表大方，持證上崗，做到熱情周到、文明服務，無工作服的新入職駕駛員佩戴紅袖章上崗；領導小組成員組織開展督查考核工作，發現問題及時整改。

● 全面落實安全措施，做好安機保障。

按照集團安全生產工作的部署和要求，假日前，各事業部認真組織開展了安全生產大檢查工作，重點對所屬營運車輛、停車場、安全設施、消防器材等進行拉網式排查，全面落實假期上路上線、查看監控和夜間巡查，確保車輛檢查率，嚴禁不符合安全技術條件的車輛上路；駕駛員、站務員持續做好危險品查堵工作，對乘客攜帶進站、上車的行包多加關注，發現危險品，嚴禁進站上車，同時做好解釋說明工作。

● 落實值班值守制度，強化應急值守。

假日期間，公交集團嚴格執行領導干部帶班、關鍵崗位24小時值班和信息報告制度，由值班領導親自帶班、查崗；安排專人負責生產運營數據統計、上報工作；公交服務熱線24小時暢通有序，及時為乘客提供準確的公交出行信息咨詢，同時與12345政府熱線平臺實行信息共享，與市民卡公司提前做好突發情況的信息對接，通過電子站牌及時發布公交線路運行情況，方便市民乘車出行。