來源：新浦公司
        作者：龐亞莉
        3月5日，新浦公司三車隊的管理人員和23路線的駕駛員師傅們過了一次別樣的元宵節(jié)。圍繞經(jīng)理室下達(dá)的“大力推廣喬曉峰服務(wù)法”這項年度重點工作任務(wù)內(nèi)容，開展“學(xué)習(xí)身邊人，做好身邊事”活動，進(jìn)行敬老文明線專項教育培訓(xùn)。
        此次活動中，駕駛員們先后發(fā)言，尋找自身不足，對線路運營中的一些實際困難展開討論，尋求解決辦法，對日常工作流程進(jìn)行梳理，規(guī)范操作行為，明確行為標(biāo)準(zhǔn)。并一起學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，簽訂了2015年《敬老文明線服務(wù)承諾書》，增加了培訓(xùn)考核。
        本次考核采用了學(xué)、問互補的形勢，由車隊管理人員提出一項問題，一名駕駛員參與回答，其他駕駛員參與補充完善。這種形式很好的調(diào)動了駕駛員的積極性，提高了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量，并從不同方面看到了自身的不足之處，形成了駕駛員之間的優(yōu)勢互補，同時也明確了車隊下一步的工作側(cè)重點和努力方向。