來源：黨群部
      作者：王志強


      7月25日下午省老齡委辦公室調研員顧曉東、省婦聯宣傳部長馮偉一行，到海通公交公司就公交23路線申報省級“敬老文明號”進行檢查驗收。本次驗收采取現場查看、查閱資料、聽取匯報“三結合”的形式，按照省“敬老文明號”考核標準檢查驗收。市老齡委辦公室副主任董明義、海通公交總經理劉佃華、工會主席吉錦梅及23路線所在公交新浦公司負責人等相關人員參與檢查驗收。


      通過聽取匯報、觀看視頻、查看臺賬實地檢查驗收，顧曉東對公交23路線創建敬老文明號工作給予高度評價，認為海通公交的創建工作力度大、起點高、氛圍濃、效果好，喬曉峰作為公交“23路堅守者”，始終如一堅持為老年乘客提供熱心周到服務，得到廣大老年乘客認可，帶動了23路線整體服務提升。23路線積極踐行社會主義核心價值觀，開展車廂敬老文化建設，具有鮮明的尊老敬老愛老助老特色。

      對今后的創建工作，顧曉東提出三點要求：一是進一步完善為老年乘客服務制度。明確為老年乘客服務的指導思想和發展目標，嚴格落實各項為老年人服務政策，積極打造為老年人服務平臺；二是進一步創新為老年乘客服務形式。以尊老敬老愛老助老為主題，以優化服務為目的，結合公交行業特點，積極創新工作模式，不斷提升為老年乘客服務標準；三是進一步建立為老年乘客服務長效機制。以創建“敬老文明號”為契機，明確工作職責，豐富服務內容，規范服務項目，提高服務標準，使為老年乘客服務工作納入規范化的軌道。進一步發揮好喬曉峰的品牌作用，公交線路所有駕駛員要向喬曉峰看齊，都要向喬曉峰學習服務好廣大乘客和老年人。顧曉東強調要圍繞敬老文明號創建提升公交窗口和城市文明形象，讓廣大市民和乘客滿意。