公交新浦公司23路喬曉峰被授予“市孝老愛親模范提名獎”
發布:2017-02-21 15:48瀏覽:13011
來源:新浦公司
作者:胡秀琴

喬曉峰,連云港市公交集團新浦公司23路“敬老文明線”駕駛班長,今年50歲的他從事了近三十年駕駛工作。30年中,他盡職盡責恪守一個駕駛員的職業道德,全心全意為乘客服務,用他自己的話說:“讓每位乘客高興而來滿意而去,讓經歷不同人生的所有老人都有一個幸福快樂的晚年!”媒體多次報道喬曉峰愛老敬老的事跡,省運輸廳和總工會授予喬曉峰“愛崗敬業駕駛員”、市總工會授予“五一勞動獎章”、“市崗位學雷鋒標兵”、“市十佳孝老敬老模范人物”、市首屆港城網絡善行榜“上榜人物”等諸多榮譽。近期,又被市精神文明建設委員會授予“市孝老愛親模范提名獎”。
喬曉峰在服務上,始終把認識提高到“一人一車代表公交形象”上來,把行車落實到“一言一行事關公交信譽”上去,始終把乘客的難處就是服務的重點,作為工作準則,堅持多看一眼、多說一句、多幫一把。

俗話說:“百善孝為先”, 每當有老人上下車時,他總會用親切的話語叮囑幾句:“老人家您先不急,等車停穩了再上下”,“慢點,慢點,看看后面有沒有車?”見老人平穩地上下了車,才慢慢地關車門,離開站臺。遇上行動不便的老人,會主動上前攙扶,并用溫和的語言請車廂里的年輕人給老人讓個座。在喬曉峰接觸的老年乘客中,空巢老人占了一定的比例,遇到這樣的乘客,他用微笑的眼神和溫柔的話語,親切的打聲招呼,間或聊一兩句家常,就是這樣一點點的關愛,都讓老人寂寞的心靈感到一絲溫暖和滿足。
喬師傅說:“能用綿薄之力幫助和拯救那些心靈受到傷害的人,那不光是積德,也是一種孝心”。
他總是以微笑、關愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖。為了給乘客營造舒適、清潔的乘車環境,他時常在發車前和收車后清洗車輛,每跑完一趟班,回到停車場,他都要仔仔細細打掃車廂衛生。正如一位乘客在連云港日報上發表的散文《發條上的光芒》,“當你乘坐喬師傅的車出行時,那句輕輕的問候就像冬天里的一米陽光,溫暖在這短暫快樂的旅途中。