來源：生產(chǎn)運(yùn)營部
      作者：萬遠(yuǎn)宏

     為進(jìn)一步發(fā)揮“青年文明號(hào)”的示范帶動(dòng)作用，展示公交服務(wù)熱線青年集體的風(fēng)貌，7月27日上午，公交集團(tuán)邀請行風(fēng)監(jiān)督員、大學(xué)生、企業(yè)新進(jìn)員工、熱心市民代表走進(jìn)公交，現(xiàn)場體驗(yàn)熱線服務(wù)。
      服務(wù)熱線工作人員帶領(lǐng)大家參觀熱線呼叫平臺(tái)，詳細(xì)介紹了服務(wù)熱線的日常工作、受理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面內(nèi)容，現(xiàn)場解答公交出行時(shí)經(jīng)常遇到的線路、票價(jià)、法律等問題，為大家提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、快捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
      活動(dòng)中，公交服務(wù)熱線充分展示了青年職工的精神面貌和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，向社會(huì)宣傳和推廣了公交服務(wù)熱線“青年文明號(hào)”品牌。