來源：生產(chǎn)運(yùn)營部

      作者：丁敏
    為深入貫徹落實(shí)市委市政府“高質(zhì)發(fā)展、后發(fā)先至”的戰(zhàn)略部署，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)精細(xì)化建設(shè)管理，規(guī)范公交運(yùn)營秩序，提升公交服務(wù)水平。根據(jù)公交集團(tuán)“服務(wù)質(zhì)量大提升”活動(dòng)實(shí)施方案要求，自6月份起，公交集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營部組織開展運(yùn)營服務(wù)督查考核工作。

6月5日-12日，集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營部稽查大隊(duì)全員出動(dòng)，對公交海通公交公司在線運(yùn)營車輛進(jìn)行了“服務(wù)質(zhì)量大提升”專項(xiàng)檢查，期間共檢查在線運(yùn)營車輛311臺(tái)，其中查出衛(wèi)生方面問題車輛6臺(tái)，服務(wù)標(biāo)識(shí)缺失、損壞方面車輛13臺(tái)。針對存在問題，公交集團(tuán)“服務(wù)質(zhì)量大提升”活動(dòng)辦公室以督查通報(bào)形式下發(fā)各單位、部室，責(zé)令相關(guān)單位立即進(jìn)行整改。并要求各運(yùn)營單位都要引以高度重視，進(jìn)一步加強(qiáng)日常檢查和現(xiàn)場整改，做到常態(tài)化管理，不斷提升公交整體服務(wù)形象。針對本次督查存在問題的落實(shí)整改情況，“服務(wù)質(zhì)量大提升”活動(dòng)辦公室將及時(shí)進(jìn)行跟蹤，在下一次督查通報(bào)中予以反饋。