來源：海通公交公司

      作者：李娟
    為認真貫徹執行公交集團“創建文明城市”文件精神，近日，公交集團海通公司以開展特色行業性活動，創建文明線、示范線等爭先創優活動為平臺，公交集團海通公司二公司經理宋洪祥帶領管理人員組織開展上路上線開展調研活動。

調查活動主要是通過對所屬線路客流量、客流集散站點、客流類別、線路車輛運營情況、線路路況及乘客對公交線路運營服務的滿意度等多方面形式，制作了調查問卷表，并在客流量較多的站點進行調查問卷。根據調研情況，進行匯總分析，掌握公交線路發展特征，并對調研數據剖析線路中所存在的問題，結合實際運營發展情況，采取有效措施，及時解決所存在問題，確保線路運營狀況穩定。此次共發放調查問卷40份，收回40份，回收率100%，各項的調查滿意度為98%。
    此次調查，為公司優化調整公交線網及創建文明公交提供了數據支撐，同時也為下一步改善市民出行環境、緩解城市交通擁堵、開辟區域性定制公交提供了方向。