來源：快速公交事業(yè)部

      作者：儲芳
    生活中，我們每一個人應(yīng)該多一些溫暖與關(guān)懷，少一些冷漠與無奈，哪怕是一句鼓勵的話語，一聲互相的問候，一把輕輕地攙扶，或許這些都是微不足道的小事，但只要人人都有顆寬容的心，生活就能將變得更加美好！

一天上午，我正忙著售票疏導(dǎo)乘客進站，恰好一輛B13公交車慢慢駛?cè)胝九_，駕駛員一直按著喇叭，我立即跑進站臺詢問，駕駛員攙扶著一位老人下了車，告訴我這位老人找不著家了，看看能不能幫忙找到她的子女或者報警。我聽明白后，就把老人攙扶到座椅上坐著，當(dāng)時站臺內(nèi)還有一位乘客，我們一起詢問老人家附近有什么特殊的建筑。老人說話不清楚，問了半天才聽懂說家邊上有個學(xué)校，不遠的地方有個菜市場。老人還一直說：“我就到西小山就行了。不用報警，我閨女她很忙，我不要麻煩她。”旁邊的乘客覺得老人說的很可能是西苑中學(xué)附近，于是便攙扶著老人送向西苑中學(xué)方向，我連忙道謝。在寒冷的冬日里，兩位素不相識的陌生人，卻因為一份愛心而相互依賴和信任，我也相信，無論是在港城的公交站臺還是公交車上，也許是在港城的哪個角落，我們公交人們都在做著同樣正能量的事情……