來源：生產運營部
      作者：馮瑞婷

    為全面了解集團各項生產情況，分析存在問題癥結，更好完成全年運營計劃，7月3日上午，公交集團在二樓員工之家召開2020年上半年生產運營情況匯報會，公交集團黨委委員、副總經理王學兵，生產運營部部分工作人員及各事業部運營管理人員參加會議。對照年初下達的工作計劃，集團屬各事業部圍繞上半年生產運營工作開展情況逐一進行了詳細匯報。
    在聽取了各事業部詳細匯報后，生產運營部副部長江鯉提出兩點建議：一是新的調度系統正在搭建，各事業部運營人員要主動學習、參加培訓，積極適應新的調度系統。二是及時做好智能調度系統臺賬記錄工作，將工作內容記錄歸檔；生產運營部部長寧濘分別對各事業部的匯報進行了點評，指出：隨著疫情影響減弱，公交客流逐步恢復的同時，服務投訴數量略有增加，各事業部在接到服務投訴時不僅要處理及時，更要端正態度，做好駕駛員教育和對乘客的解釋工作。
    會上，王學兵總結上半年集團生產運營情況，分析了目前生產運營方面存在的主要問題，提出接下來要抓好的四個方面工作：一是上半年受疫情影響，公交客流下滑嚴重，如何在現有條件下狠抓營收、搶抓市場是我們思考的重點方向。各事業部運營人員應主動調研公交無覆蓋地區，延伸或開辟新的公交線路，聯合行業部門優化調整公交線路，避免延長乘客候車時間，提高公交出行吸引力；二是由于今年定制公交業務增多，各事業部要明確車輛調撥流程，做好車輛調撥信息記錄，相關部室要全程監管到位；三是自今年起，集團全面啟動公交智能化系統建設，現在已陸續對公交站臺、公交車輛、智能調度系統進行升級改造，全體運營工作人員都應參與其中，共同推動智能化建設工作向前開展；四是創文創衛工作即將迎來國檢，車廂衛生、車容車貌、安全行車、禮讓行人都是考核的重要內容，各事業部運營管理人員一定要加強日常運營工作檢查，將創文創衛的重要性一一傳達給每位駕駛員、站務員。